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機場服務- 通程登機

責任編輯:金泉航空集團有限公司  發布時間:2014-11-05
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  國航推出的通程登機服務,主要針對具有國內到國際、國內到國內、國際到國內以及國際到國際的四種中轉流向需求的旅客。即旅客在始發站辦理登機手續,領取兩個聯程航段的兩張登機牌,旅客行李從始發站直接托運到終點站;旅客在北京中轉時不需走出隔離區提取行李,  只需在隔離區內的國航中轉柜臺查詢后續航班的登機信息后,一次性辦理海關手續及其它中轉手續,即可登機開始下一航段的旅程,最大限度節省了旅客的中轉時間,從而使旅客真正享受到國航通程登機業務旅客“一票到底,行李直達”的便捷服務。

  近年來,國航以“打造北京樞紐”作為公司樞紐戰略的重點,積極利用各種資源建設北京樞紐。國航在不斷優化首都機場航班波設置的同時,大力推進“通程登機”服務。

  為了順利實現通程登機,國航致力于不斷提升中轉服務效率,通過科學的航班波設置、航班時刻銜接、服務細節完善、行李高效中轉以及中轉旅客信息適時監控等手段,力求實現乘客全流程無縫隙中轉服務體驗。

  目前,國航通過代碼共享、聯盟合作以及網絡完善等手段,已經在國內外70多個航站實現了經北京樞紐中轉通程登機,其中國內航站40多個,國外航站30個。國外航站包括了洛杉磯、舊金山、法蘭克福、倫敦、巴黎、悉尼、東京、首爾等著名國際城市,為在未來不斷提升國航經北京樞紐實現旅客國際轉國際、國際轉國內的中轉服務打下了重要基礎。

  今后,國航將繼續開通更多國內到國際的通程登機城市,并積極建設國內到國內、國際到國際、國際到國內三種流向的聯程服務。加大投入力度,根據旅客實際需求優化中轉流程,縮短最小銜接時間,提升中轉服務品質,打造讓旅客順暢、舒心的中轉旅途。

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